“Felizmente, parece haver algum nível de separação de sistemas entre a plataforma de pedidos online e a plataforma de gerenciamento de lojas”, disse Trey Ford, diretor de segurança da informação da Bugcrowd. “Além disso, os clientes ainda podem visitar lojas físicas para comprar donuts e café – embora com a inconveniência de esperar alguns minutos extras”.
Ainda é cedo, pois a investigação ainda não revelou o ponto inicial da infecção, e este incidente pode ter um impacto negativo em outros serviços e sistemas conectados da Krispy Kreme.
“Embora os detalhes completos ainda não tenham surgido, este cenário é muito comum no ambiente de ameaças atual”, disse Alberto Farronato, CMO da Oasis Security. “Os incidentes de segurança cibernética podem afetar as operações comerciais e a experiência do cliente, mesmo em setores não relacionados a serviços de alta tecnologia, causando interrupções operacionais, impacto financeiro e erosão da confiança do cliente”.
